Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Menteri PANRB Purwadi Arianto dalam kunjungannya ke MPP Kota Jambi pada Rabu (17/9/2025).
Dalam tinjauannya, Purwadi menyebut bahwa pelayanan di MPP berjalan efektif dan sesuai dengan ekspektasi masyarakat.
“Saya melihat sendiri bagaimana seluruh layanan masyarakat tersedia di satu tempat. Cepat, efisien, dan menjangkau semua kalangan,” ujar Wamen PANRB.
Ia juga menyebut bahwa MPP Kota Jambi mencerminkan semangat reformasi birokrasi yang berpihak pada masyarakat dan sejalan dengan arah kebijakan nasional, seperti pemerataan akses layanan dasar dan digitalisasi pelayanan publik.
Purwadi berharap agar keberhasilan MPP Kota Jambi tidak berhenti sebagai prestasi lokal, tetapi juga menjadi inspirasi bagi daerah lain.
“Inilah wajah birokrasi yang melayani. Kolaborasi antara pusat dan daerah harus terus didorong demi pelayanan yang berdampak nyata,” katanya.
Wali Kota Jambi, dr. H. Maulana, menyampaikan terima kasih atas penghargaan tersebut dan menyebutnya sebagai bukti komitmen seluruh aparatur sipil negara (ASN) dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Prestasi ini kami dedikasikan untuk seluruh ASN Kota Jambi dan masyarakat yang terus memberi kepercayaan serta dukungan terhadap reformasi pelayanan publik,” ucap Maulana
Ia menambahkan, saat ini MPP Kota Jambi melayani lebih dari 130 jenis layanan terintegrasi, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan usaha, layanan pertanahan, hingga pelayanan kementerian/lembaga.
Pemerintah Kota Jambi juga berkomitmen untuk menambah jumlah layanan dan terus memperkuat integrasi sistem digital agar MPP menjadi semakin mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.(MT)