Pikiranrakyatjambi.comJambi — Pemerintah Kota Jambi terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui penguatan kapasitas aparatur sipil negara (ASN). Salah satu langkah yang dilakukan adalah menggelar Pelatihan Pelayanan Publik Angkatan III Tahun 2026.
Pelatihan tersebut secara resmi dibuka oleh Wali Kota Jambi, Maulana, di Aula Diklat Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BKPSDMD) Kota Jambi, Senin (6/4/2026).
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman, wawasan, serta kompetensi ASN dalam menjalankan tugas dan fungsi pelayanan publik. Selain itu, pelatihan ini juga diarahkan untuk mendorong peningkatan indeks profesionalitas ASN, khususnya dalam memberikan layanan yang berkualitas di masing-masing unit kerja.
Dalam sambutannya, Maulana menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan tugas mulia yang menuntut komitmen tinggi dari setiap aparatur. Ia juga mengingatkan bahwa ekspektasi masyarakat terhadap kualitas layanan akan terus meningkat seiring perkembangan zaman.
“Pelayanan publik adalah pekerjaan yang mulia. Karena itu, ASN harus memiliki komitmen kuat serta terus beradaptasi untuk menjawab harapan masyarakat yang semakin tinggi,” ujar Maulana.
Ia menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya bergantung pada kemampuan teknis, tetapi juga sikap profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Para peserta pelatihan nantinya akan mendapatkan sertifikat sebagai bentuk pengakuan atas peningkatan kompetensi yang telah dicapai. Pemerintah Kota Jambi berharap, kegiatan ini mampu melahirkan ASN yang lebih profesional dan responsif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.(MT)